“本来要跑好几趟、等好几天的排水答应连续手续，现在直接上门帮咱们一次性办妥，估计提早20天拿到证！”近来，通伊欧轮胎（诸城）有限公司担任人对潍坊诸城市的政务服务拍案叫绝。不久前，由诸城市环保、市政等部分主干组成的专项服务小组自动走进该企业，现场解读方针、辅导流程，为企业破解了答应证连续的难题。

  现在，这样的自动服务在诸城已成为常态。诸城市政泰城市建设出资集团有限公司在处理节能批阅时，经过“许诺即秒批”新模式，在线提交许诺书后瞬间生成批文，完成了“零跑腿、秒办结”。企业担任这个的人说：“曾经要跑大厅、交资料，现在动动手指就办妥，功率真是极大的提高！”

  这一系列改变得益于诸城市近年来坚持以“高效办成一件事”为突破口，推进政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”转型晋级。该市经过强化队伍建设，培育“全能型”窗口人员，为企业大众供给更专业标准的服务。一起活跃推进线上线下交融，依托“智审速办”渠道完成“申报零资料、批阅零人工、取证零跑腿”，让“少跑腿、不跑腿”成为新常态。

  针对企业未来的发展中的痛点堵点，诸城市展开“遍访企业”活动，安排服务企业专员深化企业，“1对1”倾听企业诉求，“面对面”解说方针，推进企业问题高效处理。在事项集成方面，立异推出“充电场站报装”“涉水类批阅”“社会安排挂号”等具有诸城特征的“一件事”服务场景，经过“一张表单、一次申报”，完成多部分联办、批阅时限大幅紧缩。

  政务服务没有结尾，唯有不断向前。诸城市将继续环绕“高效办成一件事”，以“超前一步”的服务认识和“精密务实”的工作作风，继续优化营商环境，让更多企业和大众感受到实实在在的“诸城温度”。

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